InEvent
Crew & Services

Expert hands, on the ground & on your side

Book certified hardware and service technicians who know their way around the InEvent platform, so the only thing you're managing on event day is the experience.

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Looking for hardware bundles? Explore our complete event solutions.

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Live Staff

Servicios

InEvent Crew and Services
Remote On-site Managed Service

Constructor y personal en directo

Añada un recurso que pueda crear, diseñar y configurar InEvent en su nombre.

Aplicable a los módulos InEvent Pass, Registration, Compliance y Live.




Definición del alcance del trabajo:

  • Gestione eventos en directo y realice cambios sobre la marcha
  • Cargar activos en la plataforma InEvent
  • Configurar menús y etiquetas basándose en la documentación
  • Proporcione asistencia en directo desde una sala de videoconferencias en directo


Fuente:

  • Si se reserva con más de 3 semanas de antelación:
  • Tasa fija de por hora
  • Si se reserva con más de 2 semanas de antelación:
  • Tasa fija de por hora

Paquete mínimo: 4 horas

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

Confirmar un presupuesto
InEvent Crew and Services
Remote Add-on

Informes personalizados

Turn your event data into a report built around the questions you actually need answered.

Combining the metrics that matter to you, your leadership, and your sponsors into one clear, branded deliverable.




Popular use cases:

  • Sponsor ROI & engagement breakdowns
  • Executive post-event summaries
  • Multi-event and year-over-year comparisons
  • Attendee journey & session performance analysis


What you get:

  • A report tailored to your chosen metrics and audience
  • Your branding, delivered in PDF, spreadsheet, or live dashboard
  • Built and delivered by the InEvent data team — no setup on your side


Fuente:

  • Starting at per report

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
Live Support
Event Day Launch
8 Hours · Live · Real-Time
Remote On-site Add-on

Event Day Launch

A dedicated InEvent specialist available for your entire event day, from first check-in to final session.

Get real-time support and platform assistance so your team can stay focused on running the event.


Disponible para:

Reuniones presenciales Eventos virtuales Eventos híbridos Webinars

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

What's included:

  • Monitor the InEvent platform in real time throughout the event
  • Respond to platform issues raised by the event team via video call or chat
  • Make live configuration changes on the platform as needed
  • Support session transitions and attendee check-in flow
  • Coordinate with the event team for the full 8-hour coverage window

Coverage highlights:

  • Up to 8 consecutive hours on your event day
  • Single dedicated point of contact
  • Works with all InEvent modules
  • No hardware or travel required (remote option)
Flat-rate package per event day · 8 hours Confirmar un presupuesto
InEvent Crew and Services
Remote Managed Service Add-on

Email Deliverability & Domain Warmup

Send high-volume invitations, campaigns, newsletters, and attendee communications from a dedicated domain — protecting your corporate domain and keeping messages out of spam folders.

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

1 Día

To inbox-ready - instead of 60

An accelerated professional warmup builds sender reputation in a single day, versus the traditional ~60-day ramp.

What's included:

  • Procurement of a dedicated sending domain
  • Full email authentication setup - SPF, DKIM & DMARC
  • Native integration with the InEvent platform
  • Accelerated 1-day professional warmup to establish sender reputation

Ongoing optimization:

  • Continuous deliverability monitoring
  • Sender reputation management
  • Spam-prevention best practices

Optimized across:

Microsoft 365 Outlook Gmail Yahoo
Complete package one-time, all-inclusive Confirmar un presupuesto
Book a person

Crew

InEvent Crew and Services
On-site Remote

Expert Badge & Kiosk Technician

Leverage senior professional technicians to coordinate and execute your on-site event experience.


Expert Kiosk Technician Scope of Work:

  • Setting up all kiosk hardware and software
  • Training on-site staff on proper kiosk operation
  • Providing real-time support during the event to address staff questions
  • Troubleshooting and resolving any hardware or software issues
  • Dismantling and packaging the equipment for return shipping

Fuente:

  • por día hasta 8 horas
  • por hora extra durante 8 horas
  • Modo de cálculo: un día de viaje, días de evento, más un día de viaje.
    Ejemplo: un evento que tiene lugar los días 8 y 9 de mayo, la tasa debe pagarse por 4 días.

Alojamiento:

  • per day or included in your hotel block

Transportation:

  • Si se reserva con más de 3 meses de antelación:
  • Tasa fija de por hora
  • Si se reserva con menos de 3 meses de antelación:
  • Tasa fija de por hora

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Junior Badge & Kiosk Technician:

Puede añadir profesionales certificados a su paquete para beneficiarse de personal de apoyo in situ.



Junior Kiosk Technician Scope of Work

  • Setting up all kiosk hardware and software
  • Troubleshooting and resolving any hardware or software issues
  • Dismantling and packaging the equipment for return shipping

Fuente:

  • por día hasta 8 horas
  • por hora extra durante 8 horas
  • How to calculate: event days, no hotel and no transportation needed
    Example: an event happening May 8th and 9th, fee must be paid for 2 days.

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Personal del mostrador de inscripción

Añada un activo que le ayude en el proceso de registro in situ, incluida la gestión de los requisitos de registro y backend.


Definición del alcance del trabajo:

  • Ayudar a registrar a los nuevos asistentes a medida que van llegando
  • Registro de los invitados inscritos en la plataforma InEvent

Fuente:

  • por día
  • How to calculate: event days, no hotel and no transportation needed
    Example: an event happening May 8th and 9th, fee must be paid for 2 days.

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Servicios fotográficos

Añada un fotógrafo para utilizar InEvent Photo Match AI en su evento, perfecto para redes sociales, marketing o activaciones.


Definición del alcance del trabajo:

  • Proporcionar y manejar el equipo fotográfico
  • Cobertura del evento y/o montaje de fotomatón
  • Ajustes técnicos como: posición de la cámara, ajustes y exposición, etc
  • Post-procesamiento de imágenes para un mejor coloreado, retoques y correcciones (sin diseños personalizados ni marcas)
  • Entrega del conjunto final de imágenes a la IA de InEvent Photo Match

Fuente:

  • por día hasta 8 horas

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
Remote

Designer

Get custom visuals built for your event without lifting a finger on the design side.


Definición del alcance del trabajo:

  • Design custom assets for your event branding and pages
  • Build layouts based on your guidelines and reference materials
  • Apply consistent styling across InEvent Pass, Registration, and Live modules
  • Deliver revisions based on your feedback

Fuente:

  • Must be booked at least 3 weeks before the event
  • Tasa fija de por hora

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
Remote

Programmer

Add a programmer to architect, customize, and optimize your platform with advanced technical solutions.


Definición del alcance del trabajo:

  • Designing, developing, and implementing custom platform enhancements and integrations
  • Configuring workflows, automation, and business-specific requirements
  • Creating custom reports, dashboards, and data processing solutions
  • Performing testing, quality assurance, and deployment activities
  • Providing technical consulting, troubleshooting, and optimization support
  • Documenting delivered solutions and assisting with implementation and knowledge transfer

Fuente:

  • por hora

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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InEvent Crew and Services
On-site

Videomaker

Capture every key moment of your event, professionally shot and ready to share.


Definición del alcance del trabajo:

  • Film keynotes, sessions, and panel discussions
  • Capture B-roll of the venue, attendees, and key moments
  • Set up and operate camera and audio equipment on-site
  • Coordinate with the event team to prioritize must-have shots
  • Hand off raw or edited footage for post-event use

Fuente:

  • Price quoted by sales
  • Accommodation and transportation billed separately, consistent with other on-site technician roles
  • Minimum booking lead time: 3 weeks before the event

Rush Fee:

50% - 48h before the event

100% - 24h before the event

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Condiciones de alquiler del paquete

Policies

  1. Admisibilidad de los paquetes

    Los paquetes ofrecidos son exclusivos para los clientes de InEvent que tengan una suscripción activa. Esto garantiza que solo los suscriptores actuales puedan acceder a estas opciones de alquiler o compra, como parte de su acuerdo de servicio continuo con InEvent.

  2. Plazo de pago

    Se requiere el pago completo de su pedido a más tardar 15 días laborables antes de la fecha programada para el evento. Esto asegura que tengamos tiempo suficiente para procesar su pedido y preparar la entrega o el montaje. Por favor, comprenda que su alquiler llegará con retraso si el pago no está completo en la fecha mencionada.

    Plazo: 15 días laborables

  3. Presentación de diseños personalizados para Lanyards e Insignias

    Si nos envía diseños personalizados para lanyards y chapas preimpresos, los diseños deben enviarse al menos 15 días laborables antes de la fecha de entrega. Para garantizar la compatibilidad, todos los diseños deben seguir las plantillas de dimensiones específicas proporcionadas y enviarse en formato .ai (Adobe Illustrator). Si no puede enviarlo en el formato indicado, podemos ofrecerle nuestros servicios de diseño (con cargo adicional) para que realice esta tarea por usted. Si no se cumple el plazo anterior, utilizaremos colores sólidos en lugar de su diseño personalizado.

    Plazo: 15 días laborables

  4. Solicitud de muestras de diseño

    If you would like to review or compare badges and lanyards, you may request blank samples. These will be free of charge if you buy a bundle. If you do not buy a bundle, you may return the samples at your own cost to our office to be free of charge. In case of no returns, charges will be applied. These must be requested 15 days in advance and return date must be organized directly with your Project Manager. Si desea revisar muestras de sus diseños personalizados finales, solicítelas al menos 15 días laborables antes de la fecha de entrega. Le recomendamos que inicie este proceso lo antes posible para disponer de tiempo suficiente para cualquier revisión o ajuste antes de que comience la producción. No se admitirán cambios una vez transcurrido el plazo.

    Plazo: 15 días laborables

  5. Contenido de la caja

    Los artículos y cantidades incluidos en cada paquete están predeterminados y no pueden modificarse. Sin embargo, puede solicitar opciones alternativas de color o tamaño si están disponibles. Infórmese con antelación para confirmar las variaciones disponibles.

  6. Plazos de envío para las distintas regiones

    Los envíos a lugares situados fuera de las zonas de envío de nivel 1 y 2 tardarán más en llegar. Planifique en consecuencia y prevea tiempo adicional para la entrega si su ubicación se encuentra en un nivel diferente. Para obtener estimaciones de entrega específicas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que te aclaremos las tarifas de envío y los plazos.

  7. Inspección al recibir los dispositivos de alquiler

    Upon receiving the rented devices, it is crucial for the customer to immediately inspect the entire shipment. This includes checking that all items are present and confirming that the devices are in proper working order. Make sure your Project Manager is with you in the call or record a video during the inspection. Prompt inspection helps ensure any issues can be resolved before the event begins.

  8. Estado de los dispositivos devueltos

    El cliente es responsable de devolver todos los dispositivos de alquiler en las mismas condiciones en que se le entregaron al inicio del periodo de alquiler. Cualquier daño o componente que falte puede dar lugar a cargos adicionales, por lo que es importante un cuidado y manejo adecuados durante el periodo de alquiler.

  9. Duración Alquiler

    The standard rental period lasts 7 days, giving you enough time to test the equipment for your event and return it without extra charges, provided it is returned on time. If you require the rental to be longer, please request a quote from our team.

  10. Fecha de inicio del alquiler

    El alquiler llegará 2 días antes del evento. El periodo de alquiler comienza oficialmente el día de llegada del equipo. De este modo se asegura de tener los dispositivos a mano para su prueba, seguridad y validación. Recibirá un número de seguimiento de su paquete de alquiler una vez que se haya enviado.

  11. Delivery Date and Time Requests

    Specific delivery date and time requests are not accepted. The selected delivery date will be treated as an estimate only. Shipments may arrive earlier based on the transportation company’s schedule and logistics. InEvent is not responsible for early deliveries or any costs or delays resulting from the carrier’s routing or scheduling decisionners.

  12. Llegada anticipada

    If the rental equipment arrives before the scheduled date, you will not be charged any extra fees. The rental period will still begin on the initially scheduled arrival day. We encourage customers to accept the delivery as soon as they delivered. Refusing a delivery will jeopardize the event timeline and InEvent will be exempt from any liability.

  13. Ampliación del periodo de alquiler

    Si necesita ampliar el periodo de alquiler más allá de la duración estándar, puede solicitar una prórroga. Este periodo de alquiler ampliado se facturará por separado, así que planifique con antelación si prevé que necesitará más tiempo.

  14. Cargos por mora

    Se aplicarán recargos por demora si los aparatos de alquiler no se devuelven a tiempo, a menos que haya acordado y pagado por adelantado un periodo de alquiler ampliado. Asegúrese de devolver el equipo puntualmente para evitar cargos adicionales.

  15. Cumplimiento por terceros de los pedidos de paquetes

    Algunos pedidos de paquetes pueden ser realizados por proveedores externos certificados. Esto significa que, aunque su pedido será gestionado por socios de confianza, es posible que no proceda directamente de InEvent. Tenga la seguridad de que todos los proveedores externos cumplen nuestros estándares de calidad y servicio.

  16. Devolución de artículos de alquiler

    Se incluirá una etiqueta de devolución dentro de su caja de entrega. Esta etiqueta debe utilizarse para devolver cualquier artículo alquilado, garantizando un proceso de devolución adecuado. Para realizar la devolución, empaquete los artículos de alquiler en su caja de entrega original, selle el paquete y entréguelo en la tienda FedEx más cercana.

  17. Insignias y cintas de reciclaje

    Si desea reciclar las tarjetas identificativas y los cordones usados después de su evento, puede devolvérnoslos para su reciclaje. Solo tiene que solicitarlo y le daremos instrucciones sobre cómo proceder.

  18. Horas de trabajo del técnico in situ

    Travel time for on-site technicians is considered part of their total labor hours. This means that the time spent traveling to and from the event location is included in the work schedule. When calculating labor costs, InEvent will always charge two additional days for total travel time, including one day for travel to the event and one day for the return trip. It's important to account for this when planning the event schedule to ensure full coverage for technician support.

  19. Horario de los actos y de los técnicos

    Para garantizar una asignación adecuada del apoyo in situ, deberá facilitarnos el programa completo del evento y las horas de trabajo previstas para los técnicos al menos 21 días laborables antes del evento. Esto nos permite preparar adecuadamente la dotación de personal y garantizar que se han tomado todas las medidas necesarias para una ejecución sin contratiempos.

    Plazo: 21 días laborables

  20. Hotel para técnico in situ

    El alojamiento del técnico puede ser proporcionado por el cliente o por InEvent. El precio del alojamiento del técnico figura en la página anterior. Si el presupuesto no incluye alojamiento para el Técnico, significa que el cliente debe proporcionar alojamiento para el Técnico.

  21. Gastos de envío para artículos adicionales

    Cualquier artículo adicional que se solicite más allá del contenido original de la caja conllevará gastos de envío adicionales, a menos que se especifique lo contrario como envío gratuito. Asegúrese de confirmar los gastos de envío al añadir artículos a su pedido.

  22. Almacén Ubicaciones disponibles

    Our hardware is shipped from various locations around the world, including New York, Las Vegas, Miami, London, Hamburg, Bucharest, Buenos Aires, Melbourne, Tel Aviv.

  23. Refund Eligibility

    In order to be eligible for a refund request, customers must file a complaint - with images and videos of supporting evidence - of malfunctioning hardware. The complaint must be formalized via email to the Project Manager no later than six hours from the event's end. Customers will NOT be eligible for a refund if: (x) Failure to complete inspection upon receiving rental devices with supporting video evidence. (x) Hardware is physically damaged during the event. (x) Malfunctions not reported within the established time.

  24. Sales Tax

    All prices for products and services are stated before taxes. Applicable sales, value-added, goods and services, or other transaction taxes will be calculated based on your billing address and jurisdiction and applied after your invoice is issued. You are responsible for any such taxes, and the total tax amount will appear in your order summary before you complete your purchase.

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Pedro Goes

goes@inevent.com

+1 470 751 3193

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