Nuestro estado

FAQ

¿Qué es el SLA?

InEvent tiene 99.9% garantizado de tiempo de actividad SLA.

¿Dónde se encuentran los servidores?

InEvent está alojado en Amazon Web Services (AWS).

Ofrecemos localizaciones en los Estados Unidos y en Irlanda. Al comienzo del contrato, los clientes pueden optar por el servidor ubicado en Irlanda, que almacena todos sus datos en Irlanda de acuerdo con las normas de privacidad de la UE.

¿Qué es el estándar para la falta de disponibilidad de datos?

InEvent initiates a failover mechanism when the main server is not responding to requests in the minute, with a serverless approach to data backups and accessibility across different instances.

¿Con qué frecuencia actualiza su sistema?

Once a year at most. All our updates and upgrades are scheduled non-invasive improvements where the platform is online throughout most of the deployment.

¿Cuándo se realizan las actualizaciones?

Scheduled upgrades are run 11pm Eastern timezone on Saturdays.

¿Cuándo se me notifican las actualizaciones?

Any upgrades are notified through our trust page at least 30 days prior. Please subscribe to the 'Subscribe to Updates' button page here to get email notifications.

Can I request a buffer period free of upgrades as my event commences?

You can speak with your project manager if you foresee an event conflict date. We automatically check for event date conflicts when scheduling our upgrades.

¿Cuál es la página independiente de su página de estado?

Se puede acceder a la página de estado de InEvent como un servicio independiente en trust.inevent.com disponible 24/7.