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Impressionnez les participants aux conventions avec une plateforme de billetterie et d'enregistrement agile, fluide et de qualité supérieure.
Offrez une expérience différenciée à chaque participant à votre événement à l’aide d’outils automatisés.
Démarrage rapide du contrôle sur place, qu'il s'agisse d'un voyage de motivation ou d'une formation commerciale.
Offrir une expérience optimale aux associés, aux évaluateurs et aux participants à la recherche d'interactions.
Assurer des connexions de networking pour un résultat optimal de réussite client.
Offrez aux clients un chat privé pour les occasions de networking.
Allez là où aucun concurrent n'est allé auparavant pour offrir une expérience personnalisée vraiment unique à vos invités.
Apportez une expérience client mobile pour votre logistique événementiel.
Communiquez les informations de transfert et la billetterie d’avion directement à partir de la plate-forme.
L'expérience client est au centre de votre réunion mensuelle.
Augmentez votre retour sur investissement (ROI) auprès de clients satisfaits.
Obtenir un taux de recommandation net (Net Promoter Score - NPS) élevé lors de réunions, de salons professionnels, de formations, de voyages de motivation ou de conférences avec les clients.
Travaillez avec des modèles pour créer rapidement des expériences similaires très rapidement.
Invitez les clients directement de votre CRM pour des retards minimes et des expériences client optimales.
Les coûts sont individualisés par participant : hébergement, transport, billets, etc.
Inscrivez vos sponsors à la plate-forme afin que vous puissiez les facturer et gérer les revenus des commandites payantes.
Téléchargez toutes leurs ressources et affichez-les sur plusieurs canaux intégrés, tels que les sites web d'événements, les applications mobiles et les écrans géants, en quelques clics.
Offrez des outils supérieurs pour l'engagement des participants, les collecteurs de prospects et les notifications mobiles d'arrivée sur site.
Les expériences numériques des clients avec votre marque ont une apparence et une sensation 100% of du temps.
Ajoutez plusieurs unités commerciales au même flux de travail sélectionné par votre équipe de réussite client.
Se conformer pleinement à la législation PCI, SOC 2 et GDPR.
Identifier les sentiments des participants et les raisons de leur présence.
Donnez une image de marque à vos formulaires d'inscription, à votre générateur d'e-mails et à votre site web dynamique.
Profitez d’une communication transparente par le biais de marketing par courriel ou de notifications in-app.
Envoyer des sondages de rétroaction pour une meilleure interprétation des données.
Surveillez les données et l’engagement en direct de l’expérience client.
Fidéliser les clients grâce à une analyse approfondie des performances.
Les professionnels de l’expérience client ont une compréhension distinguée de leurs préférences et comportements d’audience. Offrir des expériences innovantes est un défi quotidien pour les plus performants des meilleures entreprises.
Notre logiciel de gestion d’événements permet au professionnel de l’expérience client d’être un faiseur de différence à tous les niveaux. Appliquez les meilleures pratiques de planification d’événements pour assister à des profils et à des demandes spécifiques de clients, que vous organisiez une grande conférence annuelle ouverte ou une réunion du conseil d’administration sur invitation seulement.
Mettez en avant les décisions critiques et optimisez les performances, en concevant des parcours intuitifs et des flux sans stress pour les participants à votre événement. Un logiciel de gestion d'événements tout-en-un qui vous permet de gagner du temps pour vous concentrer sur l'essentiel : créer un souvenir durable de la marque et générer des affaires pour votre client.
Le logiciel de gestion d’événements InEvent a déjà permis à des centaines de marques mondiales de transformer leur portefeuille d’événements. Obtenez l’aide de spécialistes d’événements pour automatiser les processus, renforcer la communication entre la marque et le public, améliorer vos repères et dépasser les attentes des clients.
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Guilherme Kolberg, associé | Responsable de la recherche marketing et de la gestion de l'expérience client chez XP Group