Elevate Virtual Summit

Cómo Elevate Summit proporcionó una experiencia de primera clase en su primera edición virtual.

Sobre nosotros

El Jefe de Estrategia de Elevate Summit, Sean Specie, siempre ha creído que un evento es un excelente canal para adquirir clientes. Los beneficios son casi infinitos, ya que se pueden explorar varios aspectos de su producto, generando una percepción más cercana a la realidad para los clientes o prospectos.

Elevate es una agencia de experiencias de marca que ayuda a las marcas a contar su historia a través de notables experiencias de eventos (en persona o virtuales). Las compañías quieren construir relaciones con los clientes e invertir en sus empleados para hacer crecer su negocio, pero a veces no están seguras de cómo hacerlo mejor. Ayudamos a esas empresas a crear eventos, talleres y programas divertidos y significativos que dejan a sus empleados sonriendo y a sus clientes delirando.Sean Specie, Jefe de Estrategia en Elevate Experiences y Elevate Summit


Cuando Elevate Experiences creó el evento virtual Elevate Summit 2020, el problema que querían resolver era grande: ¿cómo reconstruir un negocio en este nuevo mundo post-pandémico?

Y debido a la pandemia, también tuvieron el desafío extra de hacerlo sin estar en el mismo espacio físico de sus asistentes.

Desafíos

La planificación es clave, pero ningún plan perfecto sobrevive al campo de batalla. Ser anfitrión de un evento virtual como la Cumbre Elevada es siempre un gran riesgo, ya que tus pensamientos siguen reaccionando a las hipótesis de lo que podría suceder en el día del evento.

Elevate Experiences decidió crear una cumbre virtual debido a los rápidos cambios en los entornos de trabajo a los que se enfrentan todas las personas y empresas de América. Las personas y las empresas se enfrentan a nuevos retos y queríamos equiparlas con nuevas herramientas y habilidades de liderazgo para ayudar a sus empresas no sólo a sobrevivir, sino a prosperar en este nuevo mundo de trabajo.

El principal objetivo de la Cumbre Elevada 2020 era educar a la audiencia. A través de discusiones, paneles y otras experiencias interactivas, querían generar conocimientos e informar a sus invitados sobre tres temas principales:

  • Trabajo (modelo de negocio, marketing, ventas): ¿Qué se necesita para cambiar los modelos de negocio? ¿Qué medidas deben adoptarse para maximizar los esfuerzos de comercialización?
  • Cultura de equipo (cuidado de los empleados, liderazgo de equipo, RRHH): ¿Cómo liderar un equipo a distancia y a través de temporadas de cambio?
  • La marca (mensaje, diseño, propósito): ¿Qué problema único resuelve mi negocio?

Soluciones

  • Promoción

    Dar a conocer un evento es el primer reto para los que lo producen. Como se trataba de un evento pagado, fallar en este punto no era una opción.

    La combinación de varias estrategias y flujos de trabajo integrados, emocionantes vídeos promocionales y atractivas páginas de aterrizaje se convirtieron en los imanes pilares para atraer y convertir.

  • El día del evento

    El momento más crítico es el parto. Copiar y pegar contenido en vivo a un formato virtual ha demostrado no ser la mejor opción. Así que aquí tenemos un vistazo de la experiencia de los invitados de Elevate Summit 2020:

    • Vestíbulo virtual interactivo
    • Navegación entre sesiones
    • Salas de descanso
    • Chat en tiempo real, encuestas y preguntas y respuestas

  • Pós-evento

    Cerrar la ocasión con una retroalimentación sobre lo que funcionó y lo que no funcionó es tan importante como cualquier otra cosa. Y no sólo la retroalimentación de los clientes, sino también la de otras partes interesadas, principalmente proveedores y socios. Con los análisis e informes automatizados de InEvent, Elevate Summit 2020 tuvo una clara visión de cómo tienen que hacer en cuanto a contenido, interacciones y experiencia general del usuario para hacer este evento pionero aún mayor en su próxima edición.

  • Llaves para llevar

    Incluso utilizando por primera vez el software InEvent, los organizadores de la Cumbre Elevada tenían una plataforma que alineaba toda la experiencia del usuario con los objetivos comerciales generales. Con el análisis del vestíbulo virtual, tenían retroalimentación en tiempo real, pudiendo ajustar aspectos como la duración de las sesiones o el formato sobre la marcha, así como crear informes automáticos para medir los resultados del evento una vez terminado.

    Simultáneamente, sabiendo que los datos de cada interesado se mantenían seguros, de acuerdo con las últimas regulaciones como la GDPR y la AIPA, se desató un espacio en la mente de los organizadores para preocuparse por lo que realmente importa: crear la experiencia perfecta para todos los involucrados.

  • Estamos orgullosos y confiados en el trabajo y el contenido que compartimos a lo largo de La Cumbre Elevada 2020. Hemos organizado eventos y conferencias virtuales para clientes antes, pero este fue nuestro primer evento virtual en nombre de nuestra compañía para nuestra comunidad y con 13 líderes de contenido asombroso fuimos capaces de impactar positivamente a 211 asistentes en cuestión de unas pocas semanas. Estamos deseando planificar y organizar varias futuras Cumbres Elevadas con nuevas ideas y temas. Creemos que el contenido que compartimos es diferente de otros eventos virtuales porque es innovador y está enfocado a la cultura, a la vez que crea un espacio para el compromiso, el estímulo y las emociones auténticas. Sean Specie, Jefe de Estrategia en Elevate Experiences y Elevate Summit

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Pedro Goes

goes@inevent.com

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