Localiza es la mayor empresa de alquiler de coches de América Latina. La empresa invierte en eventos corporativos recurrentes para ayudar en la formación de sus miles de empleados. Es el caso de Localiza Convention, uno de los mayores eventos de la empresa, momento ideal para alinear, inspirar y comprometer a los líderes de todos los equipos. En 2019, el evento contó con la participación de más de mil personas, entre líderes y personal de ventas, para discutir la construcción del futuro de la movilidad.
Panda Promociones y Eventos es una de las agencias más tradicionales del sector. Operando desde hace 38 años, tienen como clientes a grandes marcas como Rede Globo, Vallourec y la propia Localiza.
Localiza contrató a Panda para ayudar en la producción de la Convención de Localiza. Querían que los participantes tuvieran una aplicación personalizable con todos los datos importantes del evento para cada usuario, como la agenda de los eventos a los que iban a asistir, y que ofreciera una posibilidad real de participación de los participantes. Además, los organizadores buscaban una forma de enviar mensajes instantáneos a los invitados con actualizaciones en tiempo real durante el evento. Así que Panda encontró el sistema de eventos InEvent para responder a las necesidades del cliente.
El equipo de Localiza ya tenía en mente que sería importante contar con una aplicación personalizada para los participantes del evento. Como el tema de la Conferencia fue Futurizar, sería coherente ofrecer comunicación digital durante el evento, siguiendo el tema de innovación y tecnología que impregnó esta edición.
Panda Productions tuvo entonces un gran reto: acelerar y comunicar eficazmente con los participantes durante la Convención. Además, tuvieron la preocupación de involucrar a los invitados con la exclusiva aplicación hecha para el evento.
Al contratar a InEvent, los clientes tenían una aplicación fácil de usar, personalizada con la identidad del evento y adaptada a sus necesidades.
A través de la aplicación de eventos, los organizadores pudieron compartir información con los asistentes en cualquier momento a través del feed de noticias y las notificaciones push, que era el principal deseo de Localiza. Se podrían enviar notificaciones ilimitadas directamente a todos los participantes a la vez o separadas por segmentos. Esto optimiza y acelera la comunicación con el público.
En cuanto al compromiso durante el evento, InEvent app ofrece, entre otras funcionalidades:
InEvent App todavía ofrece otras funcionalidades como:
Los clientes han podido observar que InEvent va mucho más allá de una aplicación: los organizadores de eventos tienen una plataforma completa de gestión de eventos, donde pueden controlar todo, desde el CRM hasta el presupuesto y otras herramientas de planificación estratégica para utilizar antes, durante y después del evento. Todo ello con la credibilidad de una plataforma que guarda los archivos en la nube, garantizando la seguridad de los datos y un fácil acceso a ellos (ya sea un ordenador, una tableta o un smartphone).
Es difícil competir con otras aplicaciones que el participante ya tiene en su smartphone. La facilidad de uso de la aplicación InEvent, con una interfaz limpia y sobre todo su utilidad para la Convención, ayudó sin duda a que los participantes interactuaran más con ella. Esto mejoró el compromiso con el evento. Ana Carolina Souza - Asistente de Desarrollo de Negocios de Localiza
Ya conocíamos a InEvent y lo que nos hizo contratar el software para este proyecto fue principalmente el diferencial en el servicio al cliente. Por ser una empresa de tecnología, consiguieron aliar muy bien tanto la parte técnica como la humana. El equipo de Éxito de Clientes de InEvent entendió nuestro problema, participó en la construcción del proyecto con Panda y realizó una entrega de excelencia. Eduardo Zech - Director de Marketing de Panda Producciones y Eventos
