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Durante los tres últimos años, el Centro de Convenciones y Exposiciones de Melbourne (MCEC) e InEvent han colaborado estrechamente para mejorar la organización de eventos. Esta relación estratégica se inició en respuesta a los retos planteados por la necesidad de pasar a lo virtual durante el cierre, y luego de lo virtual a lo presencial. MCEC, famoso por sus espacios versátiles, su tecnología punta y su compromiso con la sostenibilidad, pudo adaptarse a los tiempos e implementar capacidades híbridas con la ayuda de InEvent.
En esta historia de éxito, charlamos con Josh Bryce, Casper Maxwell, Christian Omolo y Mark Higgins. Comparten más sobre los productos MCEC y cómo InEvent les ha ayudado a estar a la altura de su nombre y reputación como "Hogar de lo no convencional."
La necesidad de MCEC de un proveedor ideal de tecnología para eventos todo en uno
Uno de los principales retos de MCEC era encontrar una plataforma que englobara todos los servicios que deseaban prestar a sus clientes. En aquel momento tenían una pila de proveedores y tenían que gestionar diferentes sistemas y relaciones. Para encontrar al socio adecuado, MCEC exploró numerosos proveedores.Pero InEvent se destacó. Cambiar a InEvent fue sencillo debido a su capacidad para atenderlos localmente, al mismo tiempo que ofrecía un conjunto completo de soluciones y soporte humano para migrar desde sistemas antiguos e implementar tecnología actualizada.
La ventaja de InEvent
MCEC se benefició rápidamente del cambio a InEvent. Como necesitaban interacción entre los asistentes virtuales y los presenciales, encontraron en InEvent ayuda para lograrlo con nuestra aplicación mediante mensajería de grupo y privada y videollamadas, creación de redes e integración con redes sociales .
Estas vanguardistas funciones de red , junto con la capacidad de ofrecer asistencia in situ, han seguido salvando esta distancia sin fisuras, según nos cuenta Mark Higgins, Director de Eventos Digitales de MCEC.
InEvent está ayudando a MCEC a conseguir ingresos incrementales utilizando nuestra solución de marca blanca para seguir satisfaciendo la necesidad de MCEC de ser una ventanilla única para eventos presenciales, híbridos y virtuales.
Una transformación en la gestión y organización de eventos
Successful In-Person and Hybrid Events:
La tecnología de InEvent complementa el actual equipo de streaming del MCEC, permitiendo una integración perfecta de los elementos digitales en los eventos físicos. La función Live Studio se ha convertido en una herramienta fundamental para traer a oradores remotos al recinto, mejorar la participación del público mediante encuestas en directo , sesiones de preguntas y respuestas y ofrecer contenidos a demanda.
Opciones de accesibilidad:
Las capacidades de traducción de idiomas de InEvent garantizan que los eventos sean accesibles a un público global, rompiendo las barreras lingüísticas y aumentando el número de asistentes. Además, la posibilidad de contar con intérpretes de lengua de signos y la accesibilidad mediante teclado hicieron posibles sus producciones para asistentes con discapacidad.
Involucrar a los asistentes:
La disponibilidad de materiales a la carta amplía la longevidad del evento, fomenta una comunidad próspera y proporciona contenido promocional para futuros eventos. Los comentarios y análisis también están ayudando a MCEC a comprender los éxitos y las oportunidades para planificar mejor sus próximos eventos.
Liberar el poder de la IA:
Como plataforma que da prioridad a las API, integraciones nativas de InEvent han sido vitales para la gestión de eventos de MCEC. La capacidad de sincronizar productos en tiempo real garantiza una adaptabilidad dinámica antes y durante los eventos, adaptándose sin esfuerzo a los cambios y desafíos de última hora.
Planes de futuro
La plataforma todo en uno, la tecnología fiable, la interfaz fácil de usar y las capacidades de accesibilidad de InEvent han permitido al MCEC superar retos y celebrar eventos en persona más atractivos en sus espacios de reuniones de última generación. La colaboración ha transformado la experiencia de los eventos de MCEC, consolidando su posición como sede líder de eventos. MCEC espera explorar nuevas formas de atraer a su creciente público virtual y presencial y ofrecer experiencias excepcionales en sus eventos.
Una de las cosas que nos llamó la atención de InEvent es que ya estaban bien establecidos en el mercado, y eso marcó una gran diferencia a la hora de considerarlos parte de la solución. Mark Higgins, Director de Eventos Digitales de MCEC
