Globo TV-Netzwerk-Events

Über

Mit mehr als 10.000 Mitarbeitern produziert Globo TV Network seit 53 Jahren weltweit Journalismus, Unterhaltung und Kommunikation. Täglich schauen mehr als 100 Millionen Menschen den Globo-Kanal.

Der Medienprofi ist für Globo ein sehr wichtiger Partner. Als Hauptpartner zwischen Werbetreibenden und Rundfunkveranstaltern ist die Stärkung der Beziehung zum Medienprofi für das Geschäft wichtig. Zum Tag der Medienschaffenden organisierte Globo exklusive Events für die Gäste seiner Medienpartner.

Die Erwartung war, dass die Gäste Lust hatten, ihren Tag bei mehreren thematischen Attraktionen zu feiern.Marcos Neres - IT Business Partner Specialist at Globo TV

Herausforder

• Bieten Sie in allen Phasen der Veranstaltung (Kommunikation, Registrierung, Engagement und Analyse nach der Veranstaltung) ein 100 % integriertes Erlebnis;
• Erleichtern Sie die operative Verwaltung der Veranstaltung mit einem anpassbaren Markenerlebnis;
• Erstellen Sie ein Ablaufmuster für die Organisation derselben Veranstaltung in zwei Staaten;
• Generieren Sie Echtzeit-Datenanalysen von Events.

Lösungen

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  Registrierungsformular

  Teilnehmer registrieren sich über ein von der Veranstaltungsorganisation erstelltes Markenformular. Gästeinformationen waren live verfügbar; in einem zuverlässigen, kontrollierten und sicheren Prozess. Darüber hinaus waren die Formularfelder mit unserer Software frei editierbar. Registrierungsbenachrichtigungen und E-Mails wurden automatisch versendet, was den Prozess von Anfang bis Ende automatisierte. Globo TV nutzte die leistungsstarke CRM-Lösung von InEvent, um nach der Registrierung auf der Grundlage jedes Teilnehmerprofils mit den Teilnehmern in Kontakt zu treten.
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  Zugangskontrolle

  Bei beiden Veranstaltungen kam die InEvent-Zutrittskontrolle zum Einsatz, die eine synchronisierte Kontrolle der Teilnehmer auf einer einzigen und sicheren Plattform ermöglichte. Die Daten wurden live verfolgt und die Manager konnten minutengenau sehen, wie viele Personen zur Veranstaltung gekommen waren.
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  E-Mail Marketing

  Um mit den Teilnehmern in Kontakt zu treten, wurden Transaktions-E-Mails verwendet, die auf der Grundlage des Teilnehmerverhaltens versendet wurden, z. B. RSVP-Antworten, frühere E-Mails oder den Lieferstatus. Zuvor hatte Globo TV aufgrund seines komplexen Premium-Gästestatus und des hohen Spam-Posteingangsvolumens Probleme mit der E-Mail-Zustellung. Die InEvent-Plattform bot eine Lösung mit drei Komponenten: einer benutzerdefinierten Adresse zum Senden von E-Mails von einer separaten Domain, künstlicher Intelligenz zur Überprüfung gültiger E-Mails sowie gefälschter Konten und einem vollständigen E-Mail-Protokoll mit einzelnen Klicks, Öffnungen und Zustelldaten. Alles trägt zur bestmöglichen Zustellungsrate bei.

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  Bei der Veranstaltungstechnik war es unser Ziel, unseren Teilnehmern das innovativste Erlebnis zu bieten. Dies musste sich in der Kommunikation, bei der Anreise und während der Veranstaltung selbst widerspiegeln. InEvent war dafür perfekt. Die InEvent-Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Der Kundensupport war jederzeit verfügbar und half uns, Last-Minute-Anfragen schnell zu bearbeiten. Wir möchten die API der Plattform nutzen, um unsere Datenstrategie zu nutzen. Marcos Neres - IT Business Partner Specialist at Globo TV