Über

Mit mehr als 10.000 Mitarbeitern produziert Globo TV Network seit 53 Jahren weltweit Journalismus, Unterhaltung und Kommunikation. Mehr als 100 Millionen Menschen sehen täglich den Globo-Kanal.

Der Medienprofi ist ein sehr wichtiger Partner für Globo. Als primärer Partner zwischen Werbekunden und dem Sender ist die Stärkung der Beziehung zum Medienprofi wichtig für das Geschäft. Für den Tag der Medienschaffenden organisierte Globo exklusive Events für die Gäste seiner Medienpartner.

Die Gäste durften sich darauf freuen, ihren Tag mit verschiedenen Themenattraktionen zu feiern.Marcos Neres - IT Business Partner Specialist at Globo TV

Herausforder

• Bieten Sie ein 100% integrierte Event während aller Phasen des Events (Kommunikation, Regstrierung, Engagement und Analytics nach dem Event );
• Das operative Veranstaltungsmanagement mit einem anpassbaren Markenerlebnis Erleichtern;
• Ein Betriebsmuster für das Organisieren dieselbe Event in zwei Zuständen festlegen;
• Generieren Sie Echtzeit-Datenanalysen von Events.

Lösungen

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  Registrierungsformular

  Die Teilnehmer registrierten sich über ein gebrandetes Formular, das von der Veranstaltungsorganisation erstellt wurde. Die Informationen der Gäste waren live verfügbar; in einem zuverlässigen, kontrollierten und sicheren Prozess. Darüber hinaus waren die Formularfelder mit unserer Software frei editierbar. Registrierungsbenachrichtigungen und E-Mails wurden automatisch versendet, wodurch der Prozess von Anfang bis Ende automatisiert wurde. Globo TV nutzte die leistungsstarke CRM-Lösung von InEvent, um mit den Teilnehmern nach der Registrierung auf der Grundlage der einzelnen Teilnehmerprofile in Kontakt zu treten.
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  Zugangskontrolle

  Bei beiden Events wurde die InEvent-Zutrittskontrolle eingesetzt, die die synchronisierte Kontrolle der Teilnehmer in einer einzigen und sicheren Plattform ermöglichte. Die Daten wurden live verfolgt und die Manager konnten im minütlich sehen, wie viele Personen bei des Events angekommen sind.
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  E-Mail Marketing

  Zur Kontaktaufnahme mit den Teilnehmern wurden transaktionale E-Mails verwendet, die auf der Grundlage des Teilnehmerverhaltens verschickt wurden, wie z.B. RSVP-Antworten, frühere E-Mails oder Zustellstatus. Zuvor hatte Globo TV Probleme mit der E-Mail-Zustellung aufgrund des komplexen Premium-Gaststatus und des hohen Spam-Volumens im Posteingang. Die InEvent-Plattform bot eine Lösung mit drei Komponenten: eine benutzerdefinierte Adresse zum Versenden von E-Mails aus einer separaten Domäne, künstliche Intelligenz zur Überprüfung gültiger E-Mails sowie gefälschter Konten und ein vollständiges E-Mail-Protokoll mit einzelnen Klicks, Öffnungen und auch Zustelldaten. All dies trug zur bestmöglichen Zustellungsrate bei.

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  Im Bereich der Veranstaltungstechnik war es unser Ziel, unseren Teilnehmern ein innovatives Erlebnis zu bieten. Dies musste sich in der Kommunikation, der Veranstaltungsankunft und während des Events selbst widerspiegeln. InEvent war dafür perfekt. Die InEvent-Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Der Kundensupport war jederzeit verfügbar und half uns bei Last-Minute-Anforderungen schnell. Wir wollen die API der Plattform nutzen, um unsere Datenstrategie zu nutzen. Marcos Neres - IT Business Partner Specialist at Globo TV