Posted on December 5, 2017
Caiu o sinal de internet! O sinal está intermitente! A conexão está lenta! Na hora de contratar o serviço de internet para eventos é preciso estar atento a diversas especificações técnicas. As equipes de planejamento e organização de eventos precisam contar com provedores de serviço de internet (Internet Service Provider – ISP) confiáveis e parceiros. Caso contrário, o seu evento pode sofrer um “apagão digital” e perder toda a credibilidade no mercado, já que as más notícias trafegam rapidamente pela rede. E mesmo que o seu Wi-Fi não esteja funcionando, as redes 4G dos participantes serão suficientes para espalhar o fiasco.
Realmente não é mais possível pensar em viver sem conexão e o serviço de internet para eventos! O serviço precisa ser capaz de atender a centenas de dispositivos dos organizadores, participantes e patrocinadores, permitir transmissões ao vivo, envio de materiais, compartilhamentos de fotos e mensagens nas redes sociais, acesso a sistemas hospedados na nuvem, acesso à plataforma de gestão de eventos … Enfim, nada mais funciona sem conexão.
Parcerias são fundamentais
Instalar e gerenciar uma rede wi-fi não é uma tarefa simples e equipes de planejamento e organização de eventos geralmente não contam com especialistas em TI. Entretanto, mais do que ter uma pessoa com conhecimento técnico, é preciso ter na equipe pessoas que saibam contratar provedores de serviços de internet para eventos e capazes de identificar quais serão as necessidades de conexão durante todas as etapas do evento. Aos provedores parceiros cabe apresentar as melhores soluções para atender a essas demandas.
Contar com um provedor único para os serviços de internet para eventos facilita bastante a gestão do contrato e o ajuste de métricas. Provedores confiáveis garantem um SLA (Service Level Agreement) de 99,99%, isto é, disponibilidade do serviço em 99,99% do tempo.
E é a qualidade do sinal que vai garantir à equipe de planejamento e organização de eventos o acesso à plataforma digital de gestão e, aos participantes, acesso ao seu aplicativo para eventos, interagindo com palestrantes, patrocinadores e entre pares, aumentando a chance de realizar novos negócios e compartilhando a sua experiência nas redes sociais.
Para os patrocinadores, certamente toda a sua estratégia de marketing depende de conexão, com envio de mensagens personalizadas e acesso a materiais hospedados na nuvem. Além disso, patrocinadores também podem promover encontros virtuais entre leads e especialistas que não estejam presentes ao evento.
Melhores práticas
Na hora de contratar um provedor de serviços de internet, esteja atento as seguintes questões:
- Quanto tempo o provedor precisa para mapear e montar a infraestrutura necessária para a realização do evento e efetuar os testes dos equipamentos e conexão?
- O provedor oferece flexibilidade no serviço, isto é, pode oferecer mais banda caso a demanda seja maior do que a prevista inicialmente?
- O provedor oferece uma solução de backup caso o link principal apresente problema – redundância de link?
- O provedor é capaz de monitorar o link em tempo real, gerando relatórios?
- As velocidades de upload e de download são similares?
- A rede instalada conta com firewall integrado para impedir ataques internos e externos?
- O provedor oferece sistema de autenticação com logo e dados personalizados?
- Como é realizado o suporte técnico para o serviço de internet para eventos – equipe dedicada 24 x 7, troca de equipamento?
E você, já teve problemas ao contratar o serviço de internet para eventos? Conte pra gente nos comentários.
About the Author / InEvent
