Posted on September 13, 2018
A Cielo é uma empresa brasileira fundada em 1995 que oferece serviços de monitoramento, captura e processamento de transações eletrônicas para instituições financeiras, atendendo várias bandeiras de cartões de crédito e débito. Atualmente a empresa é a maior operadora de sistema de pagamentos da América Latina e está presente em mais de 5.000 municípios brasileiros.
A convenção Cielo em 2017 reuniu mais de 1.000 colaboradores para discutir futuras inovações e possuía um desafio: melhorar a comunicação e a gestão do evento, além de engajar mais os participantes.
As soluções iniciais apresentadas pela InEvent auxiliaram em processos logísticos como RSVP, credenciamento dos participantes, organizações de hospedagem e informações de voos. 1.125 downloads do App do evento foram realizados, uma solução da InEvent que funcionou como uma rede social corporativa e proporcionou um engajamento de 100% dos participantes que postaram fotos, trocaram 1.140 mensagens, curtiram e comentaram posts.
O App personalizado do evento também foi utilizado para evitar problemas de filas no credenciamento e consequentes atrasos no evento. O participante se apresentava em totens para a impressão rápida da etiqueta, automatizando o processo. Caso houvesse quaisquer imprevistos, a equipe On Site da InEvent estava no local para auxiliar no uso da plataforma.
Confira o case completo clicando aqui e assista o vídeo case abaixo:
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