Experte XP

Technologie, Systeme, Akkreditierung und Erfahrung waren die Highlights der jährlichen Event von XP Investments für mehr als 20.000 Menschen.

Über

InEvent Cases

XP Investments ist ein Finanzinstitut, das 2001 mit dem Ziel gegründet wurde, die Einstellung der Verbraucher zu Investitionen zu verändern. Mit Niederlassungen in den USA, Europa und Lateinamerika bringen mehr als 2.000 direkte Mitarbeiter und 4.000 Anlageberater den Menschen bei, wie sie ihr Geld anlegen können.

10 Jahre nach ihrer Gründung veranstaltete XP Investments die erste Ausgabe des Event Expert XP, bei der sie die akkreditierten Berater ihres Unternehmens zusammenbringen wollten. Seit 2011 ist das Event im Laufe der Jahre gewachsen und hat sich sowohl an ihr Zielpublikum als auch an ihren Inhalt angepasst. Die erste Ausgabe hatte ein Publikum von 500 Teilnehmern, wobei der Inhalt auf Themen wie Unternehmertum, Autonomie und Motivation ausgerichtet war, mit einem Modell, das eher einem Verkaufskongress entsprach. Im Laufe der Jahre lud die Firma nicht nur seine akkreditierten Berater ein, sondern auch ihre Stakeholder wie die Presse, ihre Kunden und ihre Mitarbeiter, insgesamt über 20.000 Teilnehmer an der 8. Ausgabe im Jahr 2018.

Expert XP ist uns so wichtig, weil es ein einzigartiger Moment ist. Das ist, wenn wir all dieses Publikum für 3 Tage an der gleichen Stelle zu sammeln, mit unseren Sponsoren und Sprecher, Förderung der Vernetzung unter den Menschen... es ist die größte XP-Schaufenster für die Branche.Guilherme Kolberg, Partnerin | Leiterin Marketingforschung und Customer Experience Management bei der XP Group

Herausforder

InEvent Challenges

Angesichts eines exponentiellen Wachstums - 4.000% in 8 Jahren - stellte Expert XP 2018 neue Herausforderungen. Die Ausgabe 2017 hatte ein Publikum von 10.000 Teilnehmern, und das Ziel für 2018 war es, diese Zahl zu verdoppeln. In dem Bestreben, die Qualität des Events mit einem solch subtilen Sprung aufrechtzuerhalten, hat XP Investments InEvent auf der Grundlage der Anpassungsfähigkeit unserer Technologie und unseres "Know-hows" als Manager Event-technischer Projekte gegründet. Laut Lucca Seigne, Forschungs- und Qualitätsanalytiker bei XP Investments und einer der für das Event verantwortlichen Fachleute, fand der erste Kontakt mit InEvent im Jahr 2017 statt, als sich sein Team von der Anpassungsfähigkeit der Eventmanagement-Plattform angezogen fühlte.

Das System war an unsere Komplexität anpassbar... wir haben mehrere Zielgruppen, verschiedene Arten von Anmeldeinformationen und Gateways. Das System passt sich also selbst an, startet es und schafft es, eine einfache Lösung zu bringen, wenn wir eine Datenbank herunterladen, eine neue Zielgruppe hinzufügen, eine Konfiguration ändern... das alles hat uns sehr angesprochen, weil es geschafft hat, mit einer einfachen Lösung das zu schaffen, was wir wollten.Lucca Seigne, Forschung und Qualitätsanalyst bei XP Investments


InEvent bietet nicht nur die Eventtechnik, die Kunden benötigen, sondern managt auch jedes Projekt so, dass die digitalen Lösungen die Erfahrung von Veranstaltern und Teilnehmern verbessern. Unser Technologiemanagement umfasst Projektstrukturierung, Aktivitätspläne und Live-Support.

Das Expert XP 2018-Projekt wurde lange vor den Veranstaltungsterminen gestartet. InEvent begleitete XP Investments etwa 10 Monate lang und führte eine Reihe von Aktionen wie:

  • Strukturierungsprozesse;
  • Akkreditierungsprüfung und Validierung;
  • Vorzeitige Mitarbeiter-Akkreditierungen;
  • Bewertung der Informationssicherheit bei Durchdringung;
  • Event App und Interaktionsvalidierung;
  • Verkaufstechnologie professionelle Dienstleistungen;
  • Gezielte Marketing-Kampagnen.

Ein wichtiger Punkt von InEvent war ihr Projektmanagement: Sie haben es zusammen mit uns gemacht, den Support. Sie legten klare Termine fest, zu denen wir eine Lösung, eine Idee liefern mussten, und sie brachten auch Ideen, Vorschläge und Ergebnisse zurück. All diese gemeinsamen Bemühungen in Bezug auf Projektmanagement und Support haben dazu geführt, dass wir ein wirklich gutes Endergebnis erzielt haben.Lucca Seigne, Forschung und Qualitätsanalyst bei XP Investments

Lösungen

  • InEvent Solutions

    Webseite

    Die Website-Lösung von InEvent ermöglicht es eines Events , ihre eigene, einzigartige Website zu haben. Die Informationen, die auf der Website angezeigt werden sollen, werden durch das Content-Event -Management-System CMS ausgewählt, ebenso wie der Zugang zur Privatsphäre des Events sowie das freie, private oder eingeschränkte Login der Gäste. Updates werden live innerhalb der InEvent-Plattform synchronisiert.

    Für das Expert XP 2018-Event wurden 4 Landing-Pages erstellt: eine erste für das Speichern des Datums des Events mit grundlegenden Informationen und E-Mail-Eingaben. Eine weitere Landing-Page wurde für Kunden mit Veranstaltungsinformationen und Ticketverkäufen erstellt; eine weitere Seite für Berater mit Verschlusssachen und unterschiedlichen Ticketpreisen. Schließlich wurde eine Website mit integrierter YouTube-Integration erstellt, auf der Live-Inhalte aus verschiedenen Kategorien der Berater Awards gestreamt und über die Nominierungen für das Jahr abgestimmt werden können.

    Auch bei angepassten Website-Strukturen wurden durch die Content-Integration alle Sprecher, Sponsoren, Agenda, strukturierte Aktivitäten, Tickets zum Verkauf, Videos und Testimonials mit verfügbaren Plugins synchronisiert.

    Die Website trieb auch relevanten Verkehr und umgewandelt eine hohe Anzahl von Interaktionen, bezogen von Advisor Awards nominiert Abstimmung und Fragen von Event-Teilnhemern gepostet. Es gab 5.432 Treffer auf das Profil von Bill Clinton, ehemaliger US-Präsident, der bei des Events anwesend war, 1.643 Wahlstimmen und 396 Fragen von Teilnehmern gestellt.

  • InEvent Solutions

    Kontrolle von Einladungen und Event-Teilnhemern

    RSVP: Die Gäste konnten ihre Anwesenheit bei des Events einfach bestätigen. Der Gast hat eine Schaltfläche, um seine Teilnahme an dem Event zu bestätigen, die per E-Mail oder Push-Benachrichtigung in der Event -App verfügbar war.

    E-Mail-Blaster: Marketing-E-Mails, die auf verschiedene Teilnehmergruppen abzielten, wurden ständig zugestellt. Administratoren können durch mehrere Optionen filtern, darunter wer sich registriert hat, wer seine Einkäufe nicht abgeschlossen hat, wer sein Ticket nicht verwendet hat, und viele andere. Insgesamt wurden 46.753 E-Mails verschickt.

    Listen: Listen wurden mit verschiedenen Zielen verwendet, hauptsächlich um die Gäste zu validieren, die keinen Zugang zu des Events oder zu bestimmten Aktivitäten hätten. Bei eines Events mit verschiedenen Zielgruppen wie Expert XP 2018 waren Listen für die Verwaltung von Teilnehmerausweisen und -ausweisen von grundlegender Bedeutung. Listen können Daten wie Namen, E-Mail-Adressen, Berufsbezeichnungen, Unternehmen usw. enthalten.

  • InEvent Solutions

    Ticket Manager und Registrierung

    Formulare: Benutzerdefinierte Formulare wurden auf der InEvent-Plattform erstellt, um die visuelle Identität von Expert XP 2018 zu unterstützen. Über sie konnten Teilnehmer Registrierungen durchführen und Manager konnten ihre Daten in Tabellenkalkulationen exportieren. Formulare könnten von verschiedenen Typen sein, mit mehreren Fülloptionen.

    Ticket-Manager: Mit dem InEvent Ticket Manager hatte das Management von Expert XP 2018 die vollständige Kontrolle über alle verkauften Ticketarten in Echtzeit. Sie können Excel-Tabelletabellen auch auf die InEvent-Plattform hochladen, um automatisch alle Registrierungen und Tickets auszustellen. Gemeinsam mit InEvent strukturierte das Team von XP Investments den Ticketverkauf nach Teilnehmerarten. Das Event hatte vier Arten von Publikum und mehr als 60 Arten von Eintrittskarten.

    Eine der Herausforderungen, die wir seit den vorherigen Veranstaltungsausgaben hatten, war, wie wir ein System haben könnten, das vom ersten Kontakt, den mein Kunde durch E-Mail-Marketing haben würde, bis zum Tag des Events mit seiner Akkreditierung integriert. Und unsere Event ist äußerst komplex. Komplex, weil es mehr als 180 Sprecher, mehr als 130 Sponsoren und verschiedene öffentliche Profile gibt, die akkreditiert sind und unterschiedlich kommunizieren. Und was wir auf der InEvent finden konnten, war eine einzigartige Lösung, mit der es uns gelang, alles, was in allen Phasen geschah, zu kontrollieren, Flexibilität für unser Veranstaltungsmanagement zu gewährleisten und Qualität für die Teilnehmer zu liefern.Guilherme Kolberg, Partnerin | Leiterin Marketingforschung und Customer Experience Management bei der XP Group

  • InEvent Solutions

    Akkreditierung

    Eine der Hauptforderungen des Expert XP 2018 zur Verdoppelung der Teilnehmerzahl im Jahr 2017 bestand darin, eine effektive Akkreditierung zu fördern und Warteschlangen zu beseitigen, die in den vorherigen Ausgaben identifiziert wurden. Es wurden zwei Eingangspunkte definiert, von denen jeder für zwei Arten der Akkreditierung zuständig ist. Die vier Akkreditierungsarten wurden gleichzeitig durchgeführt. Jede Akkreditierungsmethode hatte ihre eigenen spezifischen Parameter, die innerhalb der InEvent-Plattform liefen, wobei Daten und Berichte in Echtzeit generiert wurden. Mit der digitalen Akkreditierung von InEvent, die über Selbstbedienungs-Kioske durchgeführt wurde, konnte die Veranstaltungsorganisation nicht nur die Anzahl der Teilnehmer kontrollieren, sondern auch wissen, wer anwesend war und wer nicht.

    Alle Akkreditierungen können per QR-Code erfolgen, congratulations wenngleich ein hoher Qualitätsstandard beibehalten, und den Event-Teilnehmern das besten digitalen Erlebnisses zu bieten.

    Ein Punkt, der meiner Meinung nach hervorzuheben ist, ist, dass wir am Ende des Events recherchieren und sie in mehrere Punkte aufteilen, z. B. visuelle Kommunikation, wie war die Event im Allgemeinen, die Messe, die Vorträge... und die Akkreditierung war der Hauptpunkt, an dem InEvent uns geholfen hat, und war auch der Hauptpunkt in Bezug auf die Notiz... wir hatten eine Hinweis über 9 (von 10), die eine sehr große Entwicklung, eine Lösung, eine Unterstützung und ein ganzes Projekt zeigt, das geklappt hat. Die Rückmeldungen waren also sehr gut.Lucca Seigne, Forschung und Qualitätsanalyst bei XP Investments

  • InEvent Solutions

    Druck von QR-Codes

    Die Plattform von InEvent exportiert automatisch die QR-Codes aller Teilnehmer in ein einfach zu druckendes Format, was den Akkreditierungsmoment für das Event -Teilnehmer vereinfacht.

    InEvent ermöglicht Badge-Anpassungen mit QR-Codes. Unsere Plattform bietet 30 verschiedene Layout-Optionen, aus denen Sie diejenige auswählen können, die am besten zur Art Ihrem Event passt. Veranstaltungsplaner und Administratoren haben die volle Kontrolle darüber, wie Namen, Nachnamen, Positionen und Unternehmen auf den Badges angeordnet werden, einschließlich Optionen für die Ausrichtung, Form, Position und Größe des Textes.

  • InEvent Solutions

    Zugangskontrolle

    Nach dem Empfang ihrer Badges erhielten die Teilnehmer über den QR-Code Zugang zum Event. InEvent unterstützte das Team von XP Investments bei mehr als 10 Zugangskontrollpunkten, wie z. B. dem Zugang zum Event und verschiedenen anderen Aktivitäten während aller Eventtage.

  • InEvent Solutions

    InEvent Mobile App

    Das Event App wurde in die gesamte Struktur der InEvent-Plattform integriert und ermöglicht den Teilnehmern den Zugriff auf alle digitalen Interaktionen, Veranstaltungsinhalte und verschlüsselte QR-Codes.

    Die InEvent Mobile App wurde für XP Investments mit dem Ziel angepasst, das bestmögliche Erlebnis für das Event-Publikum zu liefern. Zu den verfügbaren Funktionen der Expert XP 2018 App gehörten:

    News-Feed: Nachrichten, Informationen und Mitteilungen wurden ausgetauscht. Die Teilnehmer konnten auch mit den Inhalten interagieren, da diese mit Facebook und Twitter integriert waren. Es wurden 1.089 Beiträge erstellt.

    Agenda: Mit Hilfe der White-Label-App von InEvent wurden die Veranstaltungspläne angepasst und nach Ticketart segmentiert.

    Push-Benachrichtigungen: Push-Benachrichtigungen, segmentiert nach Teilnehmertypen, wurden über die InEvent Mobile App versendet. Die Nachrichten wurden in Echtzeit auf das Mobiltelefon der Teilnehmer zugestellt und eventuelle Änderungen des Events konnten schnell von des Events App gemeldet werden.

    Umfragen: Während der Vorträge der Firmenveranstaltung wurden Umfragen durchgeführt. Die Interaktion zwischen Event-Teilnhemern und Sprechern wurde durch die Event -App gefördert.

    Rangliste: Die engagiertesten Teilnehmer mit der mobilen Event -App erhielten eine Punktzahl und waren Teil eines Rankingsystems, das in der White-Label-App angezeigt wurde. Das Engagement wurde anhand von Aktionen gemessen, die jede Person in der Event -App durchführte, wie z. B. Fragen stellen, in den News-Feed posten, Unterhaltungen beginnen oder Fotos senden.

    Inhaltsprojektion: Die Projektion von InEvent bringt Interaktion auf die Bildschirme am Veranstaltungsort. Sie können aktuelle Informationen zu den Interaktionen der Event-App anzeigen, wie z. B. eingecheckte Teilnehmer, Fragen und Abstimmungen während der Vorträge, News-Feeds usw.

  • InEvent Solutions

    InEvent-Unterstützung

    Das Support-Team war in den letzten Jahren eines der Highlights von InEvent und wird von der Leitung von Corporate Events oft hoch gelobt. Auf der Expert XP 2018 führte das InEvent-Team Schulungen, Follow-up und Prozessmanagement in allen Projektphasen durch - vor, während und nach der Unternehmensveranstaltung. Das Training hatte das Ziel, die Eventmanager zu ermächtigen und ihnen Autonomie in der Nutzung der Veranstaltungstechnik zu geben.

    Das Team von XP Investments zählte auf den Standard-Support von InEvent, mit Zugang zu unseren qualifizierten Vertretern, um alle Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, und auf den Live-Support von InEvent, der die Anwesenheit unseres Teams bei der Firmenveranstaltung sicherstellt. Das Live-Support-Team für die Expert XP 2018 bestand aus 6 Fachleuten, die sich auf die Veranstaltungsakkreditierung, die Zugangskontrolle und die Interaktion mit dem Event App konzentrierten.

  • InEvent Solutions

    Analytics und Berichte

    Mithilfe unserer Event -Plattform sammelte das Expert XP 2018-Team fast eine halbe Million Punkte und erstellte einen einzigartigen sozialen Netzwerkgraphen mit allen Verbindungen, wie auf der Bildfolie zu sehen. Die Verfolgung des Events -Daten in Echtzeit durch mehr als 25 Module ermöglichte es, schnelle Entscheidungen auf Basis von Dashboards zu treffen. Mit farbenfrohen und intuitiven Grafiken erhielt das Team alle Informationen, die es brauchte, und konnte sie sogar in Tabellenkalkulationen exportieren.

    Die Analytics- und Berichtsfunktion von InEvent ermöglicht das Erstellen, Drucken und Teilen von Berichten. Das Event und ihre Ergebnisse können auf einfache Weise studiert werden, was die Planung zukünftiger Ausgaben erleichtert.

  • InEvent Case Testimonial
    Ich empfehle InEvent sehr. Erstens, weil wir das Ziel erreicht haben, das wir ursprünglich vorgeschlagen hatten; zweitens, weil sie uns nicht nur bei der Bereitstellung von Software und Lösungen geholfen haben, sondern auch bei der Planung all der Dinge, die wir tun würden; und drittens, bei all der Unterstützung, die wir auf dem Weg hatten. Wir haben eine Verbindung geschaffen, eine Partnerschaft, eine Beziehung, die wir wollen! Guilherme Kolberg, Partnerin | Leiterin Marketingforschung und Customer Experience Management bei der XP Group
  • InEvent Case Testimonial
    Ich würde InEvent definitiv weiterempfehlen. Das Support-Team war großartig, alle zehn Minuten, die wir eine E-Mail bereits jemand beantwortet hatte, gab es jemanden, unser Problem zu lösen und zu verstehen, was unsere Bedürfnisse waren. Zweitens war ihr Projektmanagement sehr gut. Wir konnten verfolgen, was wir in einer bestimmten Zeit zu tun hatten, wie wir waren, unsere Bühne... wie wir einen Tag vor dem Event , während des Events und nach dem Event auch sein würde! Lucca Seigne, Forschung und Qualitätsanalyst bei XP Investments
  • InEvent Case Testimonial
    Ich empfehle InEvent, es hat eine Plattform, die sehr intuitiv ist, sehr einfach zu bedienen und das ist ein großer Unterschied für Events. Flávio Tapajós, Trainee bei XP Investments

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Pedro Goes

goes@inevent.com

+1 470 751 3193

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