Salesforce out the box integration with InEvent

Pull and sync your leads, contacts and campaigns with your events

Powering your customer relationships

InEvent is disrupting and optimizing corporate event management. And Salesforce is the most used CRM in the world.

Naturally, leading companies and agencies are adopting the use of both services to have an accelerated, consistent sales pipeline.

Mit der Integration von InEvent und Salesforce Cloud können Sie eine völlig neue Art der Erstellung einer kundenzentrierten 360-Grad-Ansicht Ihrer Veranstaltungs-Teilnehmer schaffen. Holen Sie mehr Ergebnisse aus Ihrer Kundendatenbank heraus, mindern Sie Risiken und ermöglichen Sie einen reibungslosen Verkaufsprozess.

Was ist Salesforce?

Salesforce is a CRM, or Customer Service Management platform. It allows marketing and sales teams to manage applications, leads, new and current customers, deals, and digital marketing.

What is InEvent?

InEvent is an enterprise event management platform that helps companies to generate leads, gain new customers, close deals faster and bring smarter approaches to corporate event management.

InEvent & Salesforce event marketing integration

Does InEvent integrate with Salesforce?

Yes, seamlessly. InEvent + Salesforce integration has been a long awaited feature. And since mid 2019, it’s finally possible via a plug and play, one button integration.

How does InEvent + Salesforce integration work?

Designed for fast deployment, InEvent + Salesforce connector is easy to implement. It provides direct, in-app access, without the need of importing and exporting spreadsheets. Plus, developers can benefit from direct access to a richly documented API.

InEvent Integration optimiert das Management von Corporate Events aus Salesforce

Die Integration zwischen InEvent und Salesforce umfasst die Synchronisation von Leads über Salesforce Marketing Cloud, die globale Synchronisation mit InEvent CRM und die Integration von Feed-Objekten in das Chatter-Modul.

You can view your entire customer life cycle in single or multiple events, tracking which person went to more events (or less), events someone participated in, and how much resources were spent on that person at your events. Integrations with the InEvent platform works two-ways, so data that is synchronized to your Salesforce database will also appear on the InEvent platform.

What specific kind of data and process can be integrated between InEvent and Salesforce?

Easily import, export and sync any of the following:

  • Kontakt-Namen
  • Leads
  • Listen
  • Kampagnen
  • Benutzerdefinierte Felder

Eine der interessantesten Möglichkeiten der Integration ist der Chatter, der es den Organisatoren einer Veranstaltung erlaubt, ihre neuen Ideen zu präsentieren, Erkenntnisse, Daten und Umfragen zu teilen.

InEvent & Salesforce Funktionen

  • Workflow: Salesforce allows you to automate project management with a variety of possible actions, such as field updates, email submissions, tasks and records creation, along with creating publications on Chatter, Salesforce’s social network;
  • Chatter: die kostenlosen Corporate Social Media für Salesforce-Benutzer. Dort ist es möglich, Gruppen zu bilden, Dokumente zu teilen und Plattformen mit anderen sozialen Medien zu integrieren. Chatter ist auch über mobile zugänglich, es ermöglicht dem Team, Ideen und Meinungen auszutauschen und die Zusammenarbeit zu fördern. Sie können zum Beispiel Updates über den Fortschritt eines Dokuments erhalten-pdf,.ppt-oder .doc-und verfolgen Sie den Lebenszyklus einer Kundenanfrage oder eines Verkaufs;
  • Zugang: you can access Salesforce on any device, including smartphones. It has an app for iphone, which provides access to contacts, leads and tasks;
  • Kontaktverwaltung: You can have a complete view of your customers, with information such as activity history, important contacts, and internal discussions related to each account. You can engage in customer targeting, and with a Salesforce Professional license, you can have private accounts and contacts;
  • Leads Management: Salesforce enables leads to be tracked from the first contact to the deals closure. It is also possible to integrate them with SEO strategies and Google Adwords campaigns to analyze where the most qualified leads come from;
  • Marketing: Aufder Plattform kann man alle E-Mail-Marketing-Kampagnen verwalten und die Ergebnisse jeder einzelnen kennen. Mit Pardot Marketing Automation können die Verkauf- und Marketingteams gemeinsam an der Leads-Qualifikationen arbeiten;
  • Soziale Medien: Social Media Marketing enables users to analyze, publish and engage with the target audience;
  • Verkäufe: Die Verfolgung der Vertriebspipeline wird mit Salesforce einfacher. Darüber hinaus können Sie die Interaktion potenzieller Kunden analysieren und verstehen und sie durch personalisierte Marketingkampagnen schnell mit dem Vertriebsteam verbinden;
  • Kundenservice: Mit der Integration des Kundensupports über Apps oder Websites ist es einfacher, Kunden zu erreichen;
  • Berichte: You can get custom reports from the simplest to the most complex. Salesforce provides a wealth of information and options in the analytics panel;
  • Validierungsregeln: To make sure that report generation will not contain incorrect data, you can determine whether the data entered on the platform is valid or not. An example is when a new opportunity arises and its specific origin requires validation. It is then possible to create a determinant to be fulfilled. Therefore, the alert will only be triggered when the opportunity has its origin pre-established;
  • Sicherheit: Das Sicherheitsmodell von Salesforce umfasst Funktionen wie Profile, Rollen, das Festlegen von Berechtigungen, Freigabeeinstellungen und mehr. All diese Sicherheitsmöglichkeiten, die Salesforce bietet, sind von großem Wert für die Datenpflege, insbesondere im Zuge der General Data Protection Regulation (GDPR);

Pros

  • Die Benutzeroberfläche von Salesforce bietet eine Vielzahl von Anpassungsmöglichkeiten, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind;
  • Der News-Feed und die Social-Media-Funktion stellen allen Geräten im Unternehmen die gleichen Informationen zur Verfügung, ohne zusätzliche Kosten;
  • Die Möglichkeit, die App über Smartphones zu nutzen, ist sehr bequem und ermöglicht Mobilität für Profis;
  • Excellent tracker of opportunities and contacts, allowing the integration between sales and marketing teams.

Kontras

  • Die Anpassung von Salesforce kann kompliziert und schwer zu erlernen sein. Der Administrator braucht Aufmerksamkeit beim Einrichten von Pflichtfeldern, Zugriff und Berichten;
  • Price may be high for smaller companies. The most popular version — Enterprise — starts US$150 per month per user. Cheaper CRM solutions, such as Microsoft’s, gain an advantage due to the price tag;
  • Die Berichte sind im Vergleich zu konkurrierender Software nicht für weniger erfahrene Fachleute geeignet. Selbst Berichte mit den grundlegendsten Informationen können entmutigend wirken.

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Pedro Goes

goes@inevent.com

+1 470 226 3256

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