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Der Zweck von Sonepar Open Doors besteht darin, die Familien der Mitarbeiter einzuladen, Zeit auf dem Firmengelände zu verbringen. Die jährlich stattfindende Veranstaltung fand zwischen dem 20. und 31. März statt und zielte darauf ab, die Mitarbeiter und ihre Familien aus den 41 in Brasilien verteilten Einheiten von Sonepar zu integrieren. In diesem Jahr nahmen mehr als 700 Mitarbeiter und ihre Familien den ganzen Tag über teil und tauschten sich aus. Bei vergangenen Veranstaltungen wurde eine Plattform zur Kommunikation und Interaktion der Sonepar-Mitarbeiter nicht genutzt. In diesem Jahr war es wichtig, dass die Teilnehmer unabhängig von ihrer Hierarchieebene interagierten und kommunizierten.
Speziell für diese Veranstaltung wurde eine App konzipiert und entwickelt. Einladungen an Mitarbeiter wurden personalisiert und per E-Mail verschickt, ebenso wie der App-Download-Link. Eine der von den Teilnehmern und der Organisation am häufigsten genutzten Funktionen war der Newsfeed, der die Teilnehmer dazu anregte, zu kommunizieren und die Veranstaltung als Ganzes zu verfolgen. Push-Benachrichtigungen wurden verwendet, um die Teilnehmer über die Veranstaltungsagenda, Aktivitäten, Gamification-Anweisungen und verschiedene Warnungen zu informieren. Die Organisation der Veranstaltung hatte Zugriff auf den Webmanager, wo Nachrichten und Benachrichtigungen strategisch definiert werden konnten, wann und wie sie die Mitarbeiter erreichen würden. Der tägliche Kontakt über Benachrichtigungen hielt die Veranstaltung in ständiger Interaktion und machte die Kommunikation einfacher und effektiver.
Ziel der Missionen war es, die Mitarbeiter während der gesamten Veranstaltung zu motivieren. Durch das Erreichen des Missionsziels war die Organisation in der Lage, die Interaktionen während der gesamten Veranstaltung einfach zu messen und zu steuern. Auf diese Weise war es einfacher und praktischer, die aktivsten Mitarbeiter bei laufenden Missionen zu belohnen. Mithilfe personeller Ressourcen befassten sich die Missionen mit Themen wie Fabrikbesuchen, Fotos mit Verwandten, Anerkennung von Unternehmenswerten, ehrenamtlicher Arbeit und Spende von haltbaren Lebensmitteln.
Sonepar war mit der Plattform sehr zufrieden, da sie die Begegnung und Interaktion aller Mitarbeiter des Unternehmens digital und gleichzeitig auf verschiedenen Einheiten und ohne Differenzierung der Hierarchieebenen ermöglicht. Die App mit integrierter Gamification sorgte für ein differenziertes Erlebnis bei den Teilnehmern. Während der Veranstaltung wurden mehr als 150.000 Interaktionen und mehr als 2500 Beiträge gezählt. Alle diese Datenpunkte konnten auf der InEvent-Plattform extrahiert werden, die die Informationen jedes Mitarbeiters genau anzeigte.