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Der Zweck von Sonepar Open Doors ist es, die Familien der Mitarbeiter einzuladen, Zeit in den Räumlichkeiten des Unternehmens zu verbringen. Das jährlich stattfindende Event fand zwischen dem 20. und 31. März statt und zielte auf die Integration der Mitarbeiter und ihrer Familien aus den 41 in Brasilien verteilten Sonepar-Einheiten ab. In diesem Jahr nahmen mehr als 700 Mitarbeiter und ihre Familien teil und tauschten sich den ganzen Tag über aus. Bei früheren Events wurde eine Plattform für die Kommunikation und Interaktion der Mitarbeiter von Sonepar nicht genutzt. In diesem Jahr war es wichtig, dass die Teilnehmer unabhängig von ihrer hierarchischen Ebene interagierten und kommunizierten.
Speziell für dieses Event wurde eine App entworfen und entwickelt. Die Einladungen an die Mitarbeiter wurden personalisiert und per E-Mail verschickt, ebenso wie der Download-Link für die App. Eine der von den Teilnehmern und der Organisation am meisten genutzten Funktionen war der News-Feed, der die Teilnehmer zur Kommunikation und zum Verfolgen des gesamten Events anregte. Push-Benachrichtigungen wurden verwendet, um die Teilnehmer über die Agenda des Events, Aktivitäten, Gamification-Anweisungen und verschiedene Warnungen zu informieren. Die Organisatoren hatten Zugriff auf den Webmanager, in dem Nachrichten und Warnungen strategisch definiert werden konnten, wann und wie sie die Mitarbeiter erreichen sollten. Der tägliche Kontakt über Benachrichtigungen sorgte für eine ständige Interaktion während des Events und machte die Kommunikation einfacher und effektiver.
Die Missionen sollten dazu dienen, die Mitarbeiter während des gesamten Event zu beschäftigen. Durch das Erreichen des Missionsziels war die Organisation in der Lage, die Interaktionen während des gesamten Event leicht zu messen und zu kontrollieren. Auf diese Weise war es einfacher und praktischer, die aktivsten Mitarbeiter bei laufenden Missionen zu belohnen. Mit Hilfe der Humanressourcen wurden bei den Missionen Themen wie Fabrikbesuche, Fotos mit Verwandten, Anerkennung von Unternehmenswerten, freiwillige Arbeit und Spenden von nicht verderblichen Lebensmitteln behandelt.
Sonepar war mit der Plattform sehr zufrieden, da sie in der Lage ist, die Begegnung und Interaktion aller Mitarbeiter des Unternehmens, digital und gleichzeitig, auf verschiedenen Einheiten und ohne Differenzierung der hierarchischen Ebenen zu ermöglichen. Die App mit integrierter Gamification sorgte bei den Teilnehmern für ein differenziertes Erlebnis. Während des Events wurden mehr als 150.000 Interaktionen und mehr als 2500 Beiträge gezählt. All diese Datenpunkte konnten auf der InEvent-Plattform extrahiert werden, die die Informationen jedes Mitarbeiters genau anzeigte.