Über

Wer genießt nicht einen Schluck Wein?

Mit Hilfe der InEvent-Technologie haben wir ein unterhaltsames, interaktives Erlebnis geschaffen, das die authentischen Geschmäcker und Aromen des Napa Valley direkt in das Wohnzimmer unserer Gäste brachte.

Wir meinen das ganz wörtlich. Unsere Gäste bekamen ihre Weine an ihre Haustür geliefert, damit sie ihre Lieblingsweine mit uns genießen und ihren Lieblingsgeschmack kennen lernen konnten, und zwar von der Sicherheit und dem Komfort ihres Zuhauses aus.

Herausforder

Wie kann man die Weinverkostung in eine virtuelle Umgebung bringen und dabei die Persönlichkeit und Intimität des Augenblicks bewahren?

Die InEvent-Weinverkostung zu Hause war die allererste virtuelle Event , zu der InEvent nur mit Einladung einlud.

Wir wollten eine unterhaltsame und entspannte Event mit der gleichen Aufregung und dem gleichen Schwung durchführen, wie es bei einem persönlichen Erlebnis der Fall wäre.

Wenn wir diese Elemente in eine virtuelle Umgebung übertragen könnten, hätten wir eine einzigartige Gelegenheit, an die sich unsere Kunden erinnern würden.

• Die allererste virtuelle Event von InEvent, die nur mit Einladung stattfindet
• In Partnerschaft mit Clos du Val
• Nur 13 VIP-Kunden

Lösungen

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  Wie kann man ein individuelles, hochwertiges Erlebnis bieten, damit sich jeder Gast einzigartig fühlt?

  Bei einer Gelegenheit, bei der sich nicht alle in der gleichen physischen Umgebung befinden, haben die Organisatoren des Events keine Kontrolle über einige Aspekte wie Orte, Umgebungslicht, Dekoration, Service usw.
  
  Deshalb war es uns bei all unseren Mitteilungen wichtig, sie wissen zu lassen, dass sie sich nur registrieren lassen mussten und wir uns um alles andere kümmern würden. Das einzige, was sie am Abend beschäftigte, war, sich zurückzulehnen und zu entspannen.
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  Wer waren die bestmöglichen Partner?

  An diesem Punkt entschieden wir uns, Clos Du Val, ein Weingut im Stags Leap District im kalifornischen Napa Valley, einzuladen. Mit dem umfangreichen Wissen ihres Guest Experience Managers Scott Johnson wurde dies zu einem wesentlichen Bestandteil des Erfolgs des Events .Außerdem sorgten sie dafür, dass jedem Teilnehmer sein Weinverkostungspaket pünktlich an seine Tür geliefert wurde.
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  Wie können Sie sicherstellen, dass Sie die erstklassige, ansprechende Erfahrung gemacht haben, die Sie erwartet haben?

  Waren in einem persönlichen Workshop die Smartphones die Hauptdiebe der Aufmerksamkeit, so ist der Streit jetzt größer: Neben den Smartphones gibt es das Unbekannte.
  
  Schließlich kann der Teilnehmer eines Online-Events arbeiten, von seiner Familie umgeben sein, sich um seine Haustiere kümmern oder einfach durch E-Mail- und Sofortnachrichten-Benachrichtigungen gestört werden.
  
  Neben der Überprüfung des Echtzeit-Engagements sind also auch Maßnahmen nach dem Event erforderlich. Dafür haben wir die automatisierte InEvent-Analyse der Virtual Lobby sowie ein ausführlicheres Feedback unserer Gäste nach dem Event verwendet.
  
  Auf diese Weise konnten wir herausfinden, was aus der Sicht der Teilnehmer richtig lief und was noch verbessert werden könnte.
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  Schlussfolgerung und wichtige Mitbringsel

  Als wir alle unsere Anliegen aufgelistet hatten, war klar, dass wir eine Plattform brauchten, die alle unsere Anforderungen in Bezug auf Produktion, Inhalte, Engagement und Ausführung erfüllt.
  
  Produktion, Inhalt, Engagement, Ausführung... alles verlief reibungslos, genau wie wir es vorausgesagt hatten, dank der robusten InEvent-Plattform und dem großartigen Team dahinter.
  
  Unsere Gäste inspirieren zu können, während sie sich gleichzeitig amüsieren, hat unseren Tag gerettet. Alle, die daran teilgenommen haben: Wir konnten spüren, dass ihre Herzen und Gedanken wirklich die ganze Zeit bei uns waren.

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  Das Login verlief sehr reibungslos und einfach. Es war wirklich einfach, den richtigen Raum zu finden, die anderen Teilnehmer im Raum zu sehen und mit dem Hauptsprecher zu interagieren. Ich mag die Virtual Lobby-Funktion, da ich mich dadurch nur selten auf der Plattform verirre. Ich mag die visuelle Präsentation, der Live-Videos – es ist wirklich einfach, andere Teilnehmer zu sehen und über die Chat-Funktion zu interagieren. Ashanti Bentil-Dhue - Expertin für Gerechtigkeit und Eingliederung