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HSM ist ein 1987 gegründetes Unternehmen mit dem Ziel, die Ausbildung von Führungskräften in Brasilien durch die Entwicklung von Führungskräften und Organisationen zu verbessern.
Derzeit bringt HSM Trends aus dem globalen Szenario auf eine Weise in die brasilianische Realität, die sich auf die Leistung von Unternehmen und ihren Teams auswirken kann. HSM unternimmt zahlreiche Anstrengungen und Maßnahmen zur Vermittlung dieses Wissens. Unter ihnen sind:
InEvent arbeitete mit HSM bei der größten Managementveranstaltung Lateinamerikas, der HSM Expo, zusammen. Die Veranstaltung wird durch vielfältige Workshops, parallel stattfindende Vorträge und Fallbeispiele für die Weiterbildung von Führungskräften geprägt. Die Veranstaltung umfasst auch eine Messe, auf der die besten und innovativsten Bildungspraktiken für Unternehmen vorgestellt werden. Teilnehmer der Veranstaltung sind Kunden, Mitarbeiter, Sponsoren und Personen, die sich mit Unternehmensbildung befassen.
Die Herausforderung in diesem Jahr bestand darin, Informationen und Daten durchgängig zu integrieren. Voraussetzung war die Segmentierung der Kalenderinformationen nach der Art des Gasttickets. Gäbe es keine Integration zwischen den Systemen (implementiert durch ein Drittunternehmen) und dem Veranstaltungsmanagement, wären die Unterschiede zwischen den Tickets und der Zugangskontrolle zu den Vorträgen beeinträchtigt. Dies könnte sich auf das Gesamterlebnis der Teilnehmer auswirken.
Bei der Plattform handelt es sich um eine Event-Management-Software zur Organisation der Veranstaltung und Aufrechterhaltung der End-to-End-Effizienz. HSM hat sich für die InEvent-Plattform angemeldet, um die Teilnehmer seiner HSM Expo-Veranstaltung zu verwalten. Die Event-Plattform verfügt über mehr als 50 Funktionen bei gleichzeitiger Datenverfügbarkeit und voller Kontrolle über die App-Funktionen der Veranstaltung. Vergangene und zukünftige Veranstaltungsdaten werden gespeichert und können jederzeit abgerufen und analysiert werden.
Die Event-App hatte einige Anpassungen basierend auf den Voraussetzungen, die HSM dem InEvent-Team vorgelegt hatte. Einige davon waren: die Farben der Bewerbung, das Logo der Veranstaltung und insbesondere die allgemeine Tagesordnung getrennt von der persönlichen Tagesordnung des Teilnehmers. Aufgrund der unterschiedlichen Ticketarten der Veranstaltung musste die Tagesordnung individuell angepasst werden. Die Veranstaltung verfügte auch über verschiedene Räume, die je nach dem vom Teilnehmer erworbenen Pass zur Verfügung standen, was dem Teilnehmer die Suche und Filterung seiner Erfahrungen bei der Erstellung seines persönlichen Veranstaltungsprogramms erleichterte.
Der App-Newsfeed wurde für Veranstaltungsaktualisierungen, Networking und das Einreichen von Fragen genutzt. Die Teilnehmer konnten während der Veranstaltung in Echtzeit mit den Referenten interagieren. Dem HSM-Eventmanagementteam gelang es, die Fragen über die InEvent-Managementplattform zu moderieren. Die App war für Android und iOS verfügbar und unterstützte Portugiesisch, Englisch und Spanisch.
Die Event-Management-Plattform verfügt über eine einfache API und eine einfache Integration mit anderen Systemen. HSM beauftragte ein Unternehmen mit der Entwicklung eines maßgeschneiderten Registrierungs- und Zahlungssystems auf Basis der InEvent-Plattform. InEvent lieferte die technische Unterstützung, die erforderlich war, um sicherzustellen, dass die Integration mit der API bestmöglich erfolgte und dem Veranstaltungsorganisationsteam die Daten der Teilnehmer der Veranstaltung zur Verfügung standen. Auf diese Weise konnte jeder, der die Tickets gekauft hat, die App herunterladen und seinen segmentierten Kalender entsprechend seiner Anmeldung anzeigen. Verschiedene Tickets ermöglichten den Zugang zu bestimmten Aktivitäten, die von den Teilnehmern der erworbenen Ticketkategorie eingesehen werden konnten.
Die InEvent-API, dokumentiert mit einer Testkonsole und zugänglich für zertifizierte Partner, stellt einsatzbereite SDKs und Module bereit, die schnell konfiguriert und in bereits von HSM erworbene Systeme integriert werden können. Partnerprodukte wurden daher so konfiguriert, dass sie mit der InEvent-Plattform kompatibel sind und so alle Phasen der Akkreditierung, Hotsite, Totems, Registrierung und mobilen Technologien in einem einzigen Kanal integrieren.
OnSite ist der umfassende Support von InEvent, der die Verwaltung aller Veranstaltungsinhalte sowie kanalübergreifenden Support wie WhatsApp, E-Mail, Videokonferenzen oder Telefon gewährleistet. Außerdem war das InEvent-Team während der dreitägigen Veranstaltung vor Ort und leistete operative Unterstützung für HSM und seine Partner.
Die Veranstaltungsplattform ermöglichte die Steuerung der Teilnehmer der einzelnen Workshops und gleichzeitiger Vorträge während der Veranstaltung. Die Integration mit der API war entscheidend, um Daten effizient und in Echtzeit zu verwalten.
Die Veranstaltung wurde von 7.000 Personen besucht, mit Live-Streaming zu Itaú, Bradesco und anderen globalen Unternehmen, was zu einem Publikum von über 40.000 Teilnehmern führte.
Mit der Integration der InEvent-API haben der HSM-Ticketverkaufspartner und das HSM-Veranstaltungsmanagementteam ein differenziertes Erlebnis für die Teilnehmer geschaffen, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne.
Die Verwaltung und Kontrolle von Informationen wie Moderation von Fragen, segmentierte Tagesordnung nach dem von den Teilnehmern gewählten Ticket, exklusive App der Veranstaltung zur Verbesserung der Integration und des Engagements zwischen den Teilnehmern und der Sicherheit waren wesentliche Punkte für einen erfolgreichen Geschäftsfall.
Buscamos com a parceria com a InEvent um software que atendesse às expectativas do nosso evento. O evento foi um sucesso! Ficamos muito satisfeitos com o tempo de resposta do credenciamento, o suporte dado no local isso superou todas as nossas expectativas. Inclusive de interação durante todo o evento.
... todas as nossas expectativas foram atendidas além do que esperávamos! Vinícius Ramos Toledo Ferraz - Digital Solutions HSM
